新春伊始,萬(wàn)象更新,面對(duì)新年新挑戰(zhàn)、新征程,家裝行業(yè)應(yīng)如何踩準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展脈搏、站穩(wěn)企業(yè)戰(zhàn)略定位,發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能?2月6日,業(yè)之峰旗下家居裝飾公司北京全包圓家居裝飾有限公司召開了一場(chǎng)燃動(dòng)全場(chǎng)的“當(dāng)燃更好·家居裝飾啟動(dòng)會(huì)”,表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、誓師新年新征程。
據(jù)了解,本次啟動(dòng)會(huì)以“當(dāng)燃更好”為主題,承前啟后,對(duì)2025年的新發(fā)展、新任務(wù)進(jìn)行全面梳理與展望。
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在燃爆全場(chǎng)的熱烈氣氛中,全包圓表彰了過(guò)去一年與公司精誠(chéng)同行、追求卓越的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,并完成了誓師大會(huì)與責(zé)任狀簽署儀式。
在過(guò)去一年的精誠(chéng)合作、砥礪前行中,全包圓團(tuán)隊(duì)秉承用戶至上的服務(wù)理念,積極推動(dòng)服務(wù)細(xì)化落實(shí),完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,優(yōu)化管理模式,接入全新的數(shù)字化工具,為家裝服務(wù)的迭代升級(jí)全面賦能。在不斷突破技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化客戶服務(wù)鏈條的過(guò)程中,全包圓團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致、追求卓越,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。
2025年,全包圓團(tuán)隊(duì)也再次出發(fā),簽署新階段責(zé)任狀,以用戶服務(wù)為導(dǎo)向,致力于打造更優(yōu)、更好、更符合用戶需求的產(chǎn)品與服務(wù)。
在本次全包圓家居裝飾啟動(dòng)會(huì)上,業(yè)之峰集團(tuán)董事長(zhǎng)張鈞、業(yè)之峰集團(tuán)副總裁趙友、全包圓裝飾劉濤總經(jīng)理等先后發(fā)表了新年致辭,為2025年企業(yè)發(fā)展路徑全面定調(diào)。
張鈞肯定了全包圓成立九年來(lái)取得的成績(jī)與發(fā)展,點(diǎn)出了企業(yè)在面對(duì)行業(yè)寒冬所面臨的挑戰(zhàn)與壓力,同時(shí)也再次強(qiáng)調(diào)了全包圓銳意改革、夯實(shí)用戶服務(wù)的決心和方向。
張鈞表示,全包圓應(yīng)在兩個(gè)方面發(fā)力。一方面要堅(jiān)定“客戶價(jià)值觀”,站在客戶的視角把客戶當(dāng)成我們的親人、貴人,并從用戶需求出發(fā),把“包”做到真正的全包括,真正做到零增項(xiàng);另一方面,以數(shù)字化為牽引,打造流程化、標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理模型。對(duì)此,他指出,要全面實(shí)施“藍(lán)鉆工程提標(biāo)提質(zhì)”計(jì)劃,推行好工地、會(huì)說(shuō)話,先“看工地后簽單”。還要將產(chǎn)業(yè)工人改革和客戶畫像等接入數(shù)字化,“重新積累我們的力量,樹立更好的口碑,”全面為企業(yè)發(fā)展賦能。
趙友對(duì)全包圓的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了充分肯定,并對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了展望與樂(lè)觀預(yù)期。他表示,全包圓在劉濤總的帶領(lǐng)下,思路清晰、資源廣闊,團(tuán)隊(duì)們青春活潑、士氣高漲,相信全包圓的業(yè)績(jī)會(huì)一路長(zhǎng)虹。此外,趙友還提出,新的一年,全包圓將發(fā)起一輪“春風(fēng)行動(dòng)”,通過(guò)入戶基礎(chǔ)測(cè)量和維護(hù)等將客戶服務(wù)落到實(shí)處,為用戶帶去實(shí)實(shí)在在的心意。
劉濤也強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化對(duì)集團(tuán)包括全包圓的重要性。他表示,要將“CRM系統(tǒng)、后系統(tǒng)的小工匠、中臺(tái)BI等在2025年進(jìn)行全面迭代升級(jí)”,并利用AI、5G等技術(shù)手段全面更新設(shè)計(jì)手段、量房手段,最終落實(shí)到優(yōu)化用戶服務(wù)、提升用戶滿意度上去。劉濤表示,“信任是焦點(diǎn)”,“口碑是基石,相信相信的力量,(全包圓可以)在2025年一起乘風(fēng)破浪?!?
“如何參加九游娛樂(lè)的社區(qū)活動(dòng)?”
作為業(yè)之峰旗下專注家居裝飾的子公司,全包圓一直致力于為消費(fèi)者提供超高性價(jià)比、涵蓋家具軟裝的全鏈條整裝服務(wù)。在公司發(fā)展的第九個(gè)年頭,全包圓一直秉承著“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的服務(wù)理念,積極配合集團(tuán)發(fā)展,在家居裝飾整裝服務(wù)這一細(xì)分領(lǐng)域深耕細(xì)作,形成了其良好的市場(chǎng)口碑與深厚的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,全包圓充分發(fā)揮其在家居裝飾這一細(xì)分領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)與用戶基礎(chǔ),與集團(tuán)各業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展、相互助力,形成了強(qiáng)大的發(fā)展合力。
奮進(jìn)新時(shí)代,砥礪新征程,全包圓及業(yè)之峰集團(tuán)將會(huì)全面構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)框架,持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作效能,相信其在新的一年也會(huì)“業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹”、“當(dāng)燃更好”。
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